¿Quiénes somos?
Somos una consultoría enfocada en el desarrollo de sistemas informáticos personalizados para la automatización de procesos administrativos o industriales de su empresa o negocio.
Creemos que usando lo mejor de la tecnología unido a conocer las necesidades específicas de nuestros clientes, se puede llegar a la creación de herramientas informáticas que les ayuden a tener procesos más eficientes.
Nuestra propuesta
Entendemos que cada cliente es especial y vive distintas circunstancias, así que, ya sea que necesite una aplicación implementada totalmente en la nube, de modo que todas sus partes se ejecuten ahí, o bien una aplicación híbrida donde conecte los recursos que ya existen en sus instalaciones con recursos en la nube, o bien requiera una implementación totalmente local, estaremos para ayudarle mediante estos tres ejes principales.
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Desarrollo personalizado de software
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Bases de datos
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Chatbots
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Desarrollo personalizado de software
El desarrollo de software a la medida es la creación de herramientas informáticas basadas en las necesidades específicas de cada cliente, podemos ayudarle desde algo muy pequeño, como consumir un servicio web, crear puentes para aplicaciones que no se hablan, implementar apis en sus sistemas o desarrollos más grandes y complejos.
¿Cómo se hace?
- Analizamos las necesidades, requerimientos y circunstancias del cliente para entender perfectamente el problema a resolver.
- Diseñamos una propuesta acorde al análisis previo y tomando en cuenta otros aspectos como presupuesto, infraestructura del cliente, tecnología elegida, recursos humanos, entregas parciales y entrega final.
- Desarrollamos a través del marco de trabajo Scrum que es uno de los métodos ágiles más difundidos y utilizados, lo que nos permite ser flexibles y trabajar de manera fluida y en comunicación con el cliente.
- Implementamos, es decir, poner a funcionar el software con datos reales, con el usuario final y en el ambiente en que estará cuando sea utilizado.
- Puesto a punto, en la mayoría de las veces hay detalles que afinar, correcciones, o algo que no se tomó en cuenta, en este periodo de mucha retroalimentación con el cliente ajustamos la aplicación para el lanzamiento final.
- Mantenimiento, tiene como objetivo localizar y corregir posibles fallas al sistema, que pueden deberse a distintos factores como recursos de hardware, programación, seguridad, capacitación, etc.
- Escalabilidad, es una de las ventajas del software personalizado, a medida que se empieza a usar la herramienta, el usuario se encuentra con nuevas necesidades y siempre se le puede agregar algo más, desde una pequeña funcionalidad hasta un módulo completo.
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Bases de Datos
Todas las empresas y personas usamos bases de datos todos los días, aún quizá sin darnos cuenta de ello, en nuestro teléfono tenemos un directorio de contactos, una lista de clientes, un recetario de cocina, datos de proveedores, de material para una producción, la lista del super, etc. Tener la información organizada, almacenada en un servidor y poder consultarla nos da una herramienta esencial no solo para tener una comunicación dinámica con nuestros clientes, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, sino también para hacer eficiente cualquier área de nuestra empresa y tomar mejores decisiones.
¿Cómo se hace?
- Una base de datos es como un gran almacén (muy ordenado) donde vamos a guardar gran cantidad de información, así que el primer paso es recopilar todos esos datos organizarlos y darles una estructura.
- Creamos nuestra base de datos a través de un SGBD (Sistema de Gestión de Bases de Datos), donde los datos se organizan en tablas (como cajones de un archivero) y estas se encuentran relacionadas entre sí, cada tabla tiene datos que pertenecen a una categoría, por ejemplo, la tabla de clientes tendrá el nombre, email, domicilio, teléfono, página web, etc.
- Ponemos esa base de datos en un servidor que esté preferentemente en la nube.
- Quizá lo mas importante de tener la información ordenada y en un servidor es poder explotarla, sacarle provecho, poder hacer una serie de consultas a través de distintos filtros y obtener los datos relevantes que necesitamos, puede ser a través de un reporte o una consulta. Puede que usted necesite un sitio web o un sistema informático dinámico donde intercambie contenido que será extraído y grabado en la base de datos.
- Finalmente, el mantenimiento y la copia de seguridad es importante, con el paso del tiempo el desempeño y disponibilidad de los datos puede disminuir, por esto es necesario realizar limpieza, indexar y ejecutar copias de seguridad cada determinado tiempo.
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Chatbots
Un chatbot es un asistente virtual que está programado para interactuar con los usuarios, para: resolver dudas, brindar información, tomar pedidos, recopilar datos, entre muchas otras cosas, a través de mensajes de texto, este asistente puede integrarse a una página web o a un sistema de mensajería como Facebook Messenger, Telegram, etc., y que siempre estará disponible.
¿Cómo se hace?
- Acotar los alcances del bot, en este punto definimos para que los vamos a usar, por ejemplo, solo para dar informes concretos como horarios, teléfonos, instrucciones sencillas, etc. O algo mas complejo como tomar pedido de un restaurante, enviar imágenes, responder a preguntas concretas, etc.
- Elegir la plataforma donde va a estar, te ofrecemos tres opciones: página web, Facebook Messenger o Telegram, o en las tres a la vez.
- Diseñar una experiencia conversacional gracias a los algoritmos machine learning, es posible entrenar al bot para que sea capaz de aprender acerca del tema del que va a hablar y elija la respuesta mas adecuada según sea el caso.
- Implementar el chatbot, generar una base de datos y usarla a tu favor.
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